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留存預售廣告單 購屋保權益

有銀行履約保證最佳 避免惡性倒閉

2008年05月13日地產王

到預售屋案場看屋時，記得要保留銷售用的廣告單及說明書，日後交屋若發生糾紛，可作為佐證。資料照片圖片: 1 / 1

【連 珠君╱台北報導】預售屋經常以美麗的廣告單、樣品屋營造氣氛，因此最常發生交屋時，消費者預期與實際落差大太而產生糾紛；專家建議，購屋時應將所有的廣告 單、說明書收集齊全，便於日後提出佐證，若與建商溝通不成，可向各地調解委員會與消保官申請調解，若20戶以上有同一情形時，可集體訴訟，減少訴訟費的支 出。

 

保障未來
中信房屋副總經理劉天仁表示，台灣預售屋交易市場已逐漸成熟，衍生的糾紛逐年減少，消費者購買預售屋最擔心的2件事，一是建商蓋到一半落跑，無法交屋，另一個是成屋後的實際屋況，與原先預期的落差太大。

 

建商找有品牌口碑
近年來，建商房子蓋不起來，多是因為消費者購屋的錢被挪用，建商因週轉不靈而倒閉，或是俗稱的「一案建商」，收到錢就惡性倒閉，建議找有實力及口碑的建商，因經濟實力雄厚，且持續推案，會倒閉的機率相當低。
有些小建商剛起步，並無之前的業績建案可供參考，但小建商的推案未必不佳，建議可找有建築經理公司履約保證，或銀行信託的個案購買，因消費者所支付的金額，只能用在此預售案的興建中，即使建商倒閉，建築經理公司與銀行也會接手興建。

 

要求建商人員簽名
劉天仁指出，預售案是銷售未來的夢，銷售時說有附游泳池，交屋後只是小池塘，或購買了停車位，交屋後卻發現尺寸太小，因此簽合約時要看清楚，並把握5天審閱期，例如購買車位的位置，要在平面上標明，並附載在合約上，且應注意長、寬、高的尺寸。
看屋時，注意要將所有的廣告資料、說明書，甚至連接洽的業務人員名片都要保留，如果有修改或增刪建材，都要明定在合約上。
其實有很多糾紛發生的原因，是在建築上根本就作不到，銷售人員卻隨口答應，聲稱只要在工程變更時再跟建商公司說即可，例如廚房格局更動，因牽涉到管線問題，根本難以達成，簽約時就要事先寫清楚，並請建設公司人員簽名，但注意不要請銷售人員簽名。
信 義房屋客法部執行經理劉韋德表示，當發生問題，建商不願處理，或久修不好時，可以請地方縣市政府消保官，或各地調解委員會幫忙調解糾紛，調解委員會比較沒 有公權力，而消保官有行政檢查權，可以要求建商答覆有問題的地方，公權力較大，但因沒有司法裁量權，協議不成仍須提起法院訴訟。
若有超過20人以上的住戶有相同問題，可申請團體消費者訴訟，若有申請民事賠償，裁判費最高只繳60萬元，且由全部的人一起分攤，另一種叫做「不作為的訴訟」，是合約裡面本來沒有的東西，消費者可以要求不能作，即可要求建商移除，不須繳裁判費。